企业网银升级，客户登录时需先行输入客户号、操作员编号、登录密码、验证码后点登录，再确认USBKEY插好，右下角蓝钻图标出现后，根据页面上的提示输入PIN码后点确认，进入企业网银页面。 注意：第一个需输入的密码是登录密码，第二个需输入的密码是USBKEY的PIN码。
1、客户登录时，报错：错误代码：-77056；错误说明：用户名或密码错，该如何解决？
答：客户登录时登录密码输入错误。
2、客户登录时，报错：错误代码：EBCB0017；错误说明：登录需出示证书，未发现证书信息，该如何解决？
答：客户客户号输入错误或操作员编号输入错误或是输入了已注销的操作员编号。
3、客户登录时，报错：找不到用户证书，该如何解决？
答：客户登录时，电脑中使用的USBKEY不是该操作员的。
4、客户登录时，登录密码无法输入，或是USBKEY插好后，右下角蓝钻图标未出现，该如何解决？
答：可在登录页下载E网助手，下载后一键修复，再重新登录。
5、客户登录后，弹出“是否请确认已插好key，取消则退出登录”提示，点击确定后，直接返回登录页面，该如何解决？
答：签名控件跟360安全卫士不兼容，需要卸载掉360安全卫士，卸载已安装的签名控件，重启电脑，再下载签名控件。